Qu’est-ce que la hiérarchisation de l’information?
Pensez à un journal: qu’est-ce qui fait en sorte qu’une nouvelle se retrouve en première page? Il y a tout un système pour décider quelles sont les informations les plus importantes et celles qui sont recherchées par les personnes visées. Un site web fonctionne un peu de la même manière. Comme il y a de fortes chances que vous ayez beaucoup de textes sur votre site, comment faire pour décider quelles informations devraient être mises en avant?
Que ce soit pour un journal ou votre site web, il est essentiel de prendre le temps de hiérarchiser le contenu. Certains éléments sont sans doute plus importants que d’autres. Cela vous permettra de faciliter la navigation et de réduire le taux de rebond.
Quelques trucs pour faciliter la navigation sur votre site web en utilisant la hiérarchisation de l’information
Si vous avez décidé de créer un site web vous-même, que devez-vous garder en tête afin que vos visiteurs puissent trouver facilement l’information qu’ils recherchent? Voyons voir comment utiliser la hiérarchisation de l’information.
Demandez-vous ce que vos visiteurs recherchent
Avant de commencer quoi que ce soit, il serait pertinent de prendre un moment pour vous demander quel est le but de votre site web et à quels besoins de votre clientèle cible vous désirez répondre. Notez les besoins et questions principales et souvenez-vous de mettre ces informations le plus haut possible sur les pages importantes de votre site. Il est aussi possible que les besoins ou les questions changent avec le temps. Par conséquent, restez à l’affût et mettez à jour de votre web de temps en temps.
Disons que vous désirez créer un site web pour votre restaurant. Quelles sont les informations recherchées par vos clients? Il y a de fortes chances qu’ils désirent voir votre menu, vos prix, votre adresse ou les informations pour réserver. Ces informations devraient alors être faciles à trouver et si possible, dans les premières sections de votre site web. Au besoin, faites l’exercice pour chacune de vos pages web.
Mettez les informations importantes le plus haut possible
Que ce soit vos heures d’ouverture ou les promotions en cours, pensez à mettre les informations les plus importantes le plus haut possible. Par exemple, vous pourriez ajouter une petite section directement sous l’entête avec une nouvelle ou une mention spéciale avec un lien pour en apprendre davantage. C’est aussi la raison pour laquelle il est important d’avoir un menu comprenant les pages principales de votre site.
Plusieurs outils d’expérience utilisateur le confirment: ce ne sont pas tous les visiteurs qui vont voir l’entièreté de votre page web. Il est donc essentiel de placer l’information qu’ils recherchent dans le haut des pages. Par ailleurs, les gens consultent souvent les sites de haut en bas et de gauche à droite. Les textes sont aussi lus en diagonale, à partir de la gauche. Par conséquent, l’endroit le plus stratégique sur une page web serait en haut à gauche.
Ayez une page d’accueil complète
La page d’accueil de votre site web est souvent la page la plus importante. En plus d’être souvent la première page vue par les visiteurs, elle peut les aider à trouver rapidement ce qu’ils recherchent. Il est donc essentiel de porter une attention particulière aux informations qu’on retrouve sur la page d’accueil, car il s’agit à la fois d’une carte et un résumé du contenu de votre site web entier. Par exemple, on devrait voir dans les premières secondes qui vous êtes et ce que vous offrez comme service ou produit.
Il y a différentes façons de rediriger vos visiteurs vers les bons endroits à partir de la page d’accueil. Évidemment, un menu est un outil de base. Ensuite, pensez à utiliser des boutons avec des appels à l’action. Vous pouvez écrire un petit texte et inviter vos visiteurs à découvrir le reste en cliquant sur un lien ou un bouton. N’hésitez pas à consulter nos modèles de sites web si vous avez besoin d’inspiration.
Pensez à ajouter des contrastes
Une autre façon de hiérarchiser l’information sur votre site est d’utiliser les couleurs et plus précisément des contrastes pour attirer l’attention. Cela peut être une solution intéressante pour promouvoir des informations qui ne peuvent pas se retrouver dans les premières sections de votre page. Que ce soit en utilisant un contraste entre la couleur d’arrière-plan ou le texte ou en choisissant des teintes chaudes qui attirent l’attention, les couleurs peuvent aider les gens à trouver ce qu’ils recherchent.
Par ailleurs, lors de la création de sites web, vous aurez besoin d’une palette de couleurs. Et parmi les teintes, il est recommandé d’avoir une couleur accent, une couleur qui se démarque des autres. Par exemple, vous pourriez choisir la couleur complémentaire à la couleur principale.
En conclusion, la hiérarchisation de l’information relève du bon sens. Commencez par vous demander ce que vos visiteurs recherchent et aidez-les en affichant ce qui est important dans le haut des pages, sur les pages principales. S’ils passent plusieurs minutes à chercher ce qu’ils désirent et que vous ne répondez pas à leurs questions, il est très probable qu’ils ne reviennent jamais sur votre site web. Une foire aux questions pourrait aussi être un ajout intéressant, que vous ayez un site ou une boutique en ligne.