Quelques règles de base concernant les newsletters
Si vous n’êtes pas familier avec les newsletters ou si vous souhaitez utiliser cet outil marketing, sachez qu’il existe de nombreuses solutions pour vous aider. Par exemple, on peut nommer les logiciels Mailchimp, Sendinblue, Mailjet et Newsletter2Go. Une fois que vous avez trouvé la plateforme qui répond à vos besoins, commencez à créer votre newsletter. N’oubliez pas d’y inclure du contenu exclusif qui intéressera votre communauté, mais aussi des éléments de votre image de marque.
Passons à la prochaine étape: il ne peut y avoir de newsletter sans abonnés. Mais comment faire pour que les gens s’inscrivent? Contrairement à ce qui était permis il y a quelques années, il y a maintenant plusieurs règles à respecter concernant les envois de newsletter. En effet, il faut avoir eu un accord clair de la part des gens avant de les ajouter à votre liste d’emailing, c’est la loi. Pour en savoir davantage sur ces mesures, lisez notre article WebSelf & RGPD: tout ce que vous devez savoir. En d’autres termes, éviter d’acheter des listes douteuses d’abonnés sur le web. En plus de ne pas avoir le consentement des destinataires, les chances qu’ils décident de se désabonner ou de signaler votre contenu comme du spam sont élevées.
Donc, comment faire pour encourager les gens à s’inscrire à votre newsletter? Voici trois questions qui devraient vous aider à gagner des abonnés. Les newsletters peuvent vous aider à fidéliser votre communauté et ainsi augmenter les ventes de votre entreprise avec le temps.
Première question: est-il facile de s’inscrire?
La première question que nous désirons aborder est: est-il facile de s’inscrire à votre newsletter? En effet, si vos abonnés potentiels ne savent pas où s’inscrire, il y a de fortes chances qu’ils ne s’abonnent pas, c’est la base. Si vous avez déjà votre site web, vous pouvez y ajouter un formulaire d’inscription à votre newsletter. Mettez-le à un endroit visible et stratégique, par exemple au bas de votre page d’accueil. Si vous offrez des cours ou des services particuliers, vous pourriez inviter vos visiteurs à en apprendre davantage en mettant votre formulaire sur une page en lien avec votre offre. Par ailleurs, vous pouvez aussi décider d’ajouter un pop-up pour inviter les visiteurs de votre site à s’inscrire.
Une fois que vous avez permis la possibilité de s’inscrire à votre newsletter sur votre site web, pourquoi ne pas le mentionner sur vos médias sociaux? Vous pouvez faire des publications sur le sujet ou bien intégrer le lien vers la page d'inscription de votre newsletter dans la section «biographie» de vos comptes. Si vous n’avez pas besoin d’un site web complet, pourquoi ne pas choisir de créer une landing page pour inviter les gens à s’abonner? En résumé, plus le processus d’inscription sera facile et accessible, plus vous augmentez vos chances d’avoir des abonnés.
Deuxième question: quels sont les avantages de s’inscrire?
Combien d’emails recevez-vous tous les jours? Parmi ceux-ci, combien sont des newsletters? Il est très probable que vous receviez une grande quantité de newsletters et c’est sans doute le cas de vos abonnés potentiels. Comment pouvez-vous les convaincre de s’inscrire malgré tout? Notre réponse: il faut que les gens y voient un avantage significatif.
Mais quoi leur offrir exactement? Cela dépend de ce que vous pouvez offrir et de ce qui pourrait intéresser vos abonnés. Par exemple, il n’est pas rare de voir des entreprises offrir un rabais ou la livraison gratuite sur une prochaine commande. Cela serait une idée intéressante si vous avez une boutique en ligne. Si vous êtes un consultant ou spécialisé dans un domaine précis, vous pourriez offrir une vidéo de formation, un ebook gratuit ou un produit numérique pertinent pour vos futurs clients. L’important ici est de bien cerner ce dont vos abonnés potentiels ont besoin. Rassurez-les aussi en leur mentionnant clairement à quoi ils devraient s’attendre en s’inscrivant à votre newsletter et en leur indiquant qu’il leur est aussi possible de se désabonner à tout moment.
Troisième question: qu’est-ce qu’on devrait retrouver comme contenu?
C’est une chose de trouver de nouveaux abonnés à votre newsletter, mais s’en est une autre de les garder. Comment faire alors pour qu’ils ne se désabonnent pas? Il faut que vos campagnes soient à la fois pertinentes et alléchantes. Il est vrai que certaines personnes s'abonneront seulement dans l'objectif d'obtenir ce que vous proposez au moment de l'inscription, mais vous devez faire la différence en offrant un contenu de qualité qui est exclusif aux abonnés de votre liste d'emailing.
Plus haut, nous avons mentionné l’importance de donner un petit quelque chose pour encourager les gens à s’inscrire à votre newsletter. Pour les garder, il faut qu’ils sentent qu’ils ont accès à plus en étant abonnés. Par conséquent, offrez-leur des offres et du contenu exclusifs. Faites-les se sentir importants. Par exemple, vous pouvez créer des concours ou des offres spéciales réservés uniquement aux abonnés de l’infolettre. Ils pourraient avoir accès à des préventes ou à du contenu spécial. Pensez également à varier ce que vous présentez dans votre newsletter. Mettez en place une stratégie de contenu qui mélange les courriels dont l'objectif est de vendre des produits ou des services et ceux qui visent à donner de l'information à vos abonnés.
Aussi, rien ne vous empêche de segmenter votre audience. Vous pourrez ainsi envoyer différentes newsletters à chaque segment, présentant de cette façon le meilleur contenu selon les préférences de chacun de vos abonnés. En personnalisant vos envois, vous augmenterez vos chances de capter l'attention de votre audience dès l’objet du courriel, ce qui boostera votre taux d’ouverture. De plus, une newsletter ciblée réduit les risques de désabonnement, car vos abonnés recevront uniquement des messages qui résonnent avec leurs besoins et intérêts. Résultat: une audience plus engagée et fidèle à votre entreprise!
En conclusion, si vous désirez encourager les gens à s’inscrire à votre newsletter, il vous faut rendre le processus facile, offrir un petit quelque chose d’alléchant et veiller à ce que votre contenu soit intéressant. Cela peut vous prendre quelques essais, mais encore là, c’est la qualité qui prime sur la quantité. Si vous cherchez d’autres actions à mettre en place, allez lire sur les façons de créer sa communauté en ligne. Bon succès!