Est-ce que votre boutique est complète?
Tout d’abord, avez-vous pris le temps de compléter votre boutique? Est-ce que chacun de vos produits a au moins une image de qualité, ainsi qu’une description? Si cela n’est pas fait, retournez à l’éditeur de votre boutique et remplissez les différentes sections. Un produit qui a une description qui répond aux questions de vos clients potentiels et qui a une jolie image vendra beaucoup plus qu’un produit dont on ne voit que le nom. Vous devez convaincre votre client que vous êtes une entreprise de confiance. Si vous désirez lire davantage sur le design et le branding des boutiques en ligne, nous vous recommandons fortement de jeter un oeil à notre article Comment designer une boutique qui convertit. Maintenant que cela est fait et que votre boutique est complète et prête pour les ventes, passons au marketing.
Utiliser un rabais comme promotion
Il y a plusieurs façons d’utiliser les rabais pour augmenter les ventes de vos produits. Commencez par calculer le coût de fabrication de votre produit, ainsi que toutes les dépenses qui lui sont reliées (par exemple, une portion du coût de votre boutique en ligne, la livraison, le papier d’emballage, etc.) Il est important d’offrir un rabais qui vous permet tout de même faire un profit sur votre produit afin d’avoir une certaine rentabilité. Vous pouvez, par exemple lors d’une vente éclair, offrir un 15% de rabais sur votre produit vedette ou bien 10$ de rabais sur un nouvel ensemble.
Par ailleurs, les ventes qui sont limitées dans le temps créent souvent un sentiment d’urgence qui peut convaincre vos clients potentiels à ne pas passer à côté de cette occassion spéciale. Aussi, essayez toujours d’opter pour le plus gros chiffre lorsque vous dévoilez un rabais. Par exemple, choisissez le 15% de rabais s’il s’agit d’une économie de 10$ par exemple ou annoncez une réduction de 10$ s’il s’agit d’un rabais de 5%. Votre client potentiel aura donc encore plus l’impression de faire une bonne affaire. Sinon, il est aussi possible d’offrir des offres avantageuses à l’achat de plusieurs articles par exemple. Est-ce que deux de vos produits se complètent bien? Pourquoi ne pas créer un coffret avec ceux-ci moyennant un petit rabais pour le rendre plus alléchant? Vous pouvez également vous inspirer des campagnes classiques comme le achetez-en deux et obtenez le troisième gratuit ou deux pour le prix d’un. Gardez toujours à jour vos stocks afin de miser sur les bons produits à mettre à l’avant.
Sur un autre ordre d’idées, vous pouvez utiliser les codes promotionnels de différentes façons aussi. Nous vous conseillons d’utiliser différents codes selon la campagne en question. Par exemple, vous pourriez avoir un code pour les personnes qui consultent votre infolettre, un autre présent sur vos médias sociaux et finalement un disponible sur un site partenaire. Les codes promo peuvent être utilisés pour certains produits précis ou sur l’ensemble de votre boutique. Si vous avez des questions concernant la création et l’utilisation des codes promotionnels, vous pouvez consulter la rubrique d’aide sur le sujet. Autre idée, vous pouvez glisser un code promotionnel dans vos commandes afin d’augmenter la fidélisation de votre clientèle et les encourager à retourner acheter vos produits sur votre boutique. Vos clients seront sans doute touchés par cette attention.
Offrir un cadeau ou une gratuité
Vous n’êtes pas obligé d’offrir un rabais si cela ne vous tente pas, il existe d’autres approches pour augmenter les ventes de votre boutique en ligne. Pour commencer, pourquoi ne pas offrir la livraison gratuite comme promotion si vous pouvez vous le permettre? La livraison peut souvent être considérée comme une friction pour vos clients qui peuvent décider de laisser tomber leur achat en voyant des frais supplémentaires s’ajouter à leur commande. L’option de la livraison gratuite pourrait aussi être disponible lorsque vos clients achètent un certain montant aussi afin de les encourager à ajouter des produits dans leur panier par exemple. Gardez toujours en tête que le processus de vente sur votre boutique en ligne doit être le plus simple possible pour vos clients.
Vous pouvez également offrir un cadeau ou un échantillon lorsqu’un client passe une commande sur votre boutique en ligne. Cela pourrait se faire à partir d’un certain montant ou pour encourager vos nouveaux clients à essayer divers produits. Optez pour un produit qui n’est pas dispendieux, mais qui est de bonne qualité afin qu’il représente bien votre marque. Vous pourriez aussi choisir un produit complémentaire à la commande de votre client afin de lui montrer que vous avez pris le temps de répondre à ses besoins. Bref, ces petites attentions seront appréciées et pourraient vous aider à fidéliser votre clientèle rapidement. Qui n’aime pas recevoir un cadeau?
En conclusion, nous espérons qu’à la suite de cette lecture vous aurez désormais plusieurs nouvelles idées de promotion à essayer avec votre boutique en ligne. Que ce soit avec un rabais ou une gratuité, il existe plusieurs façons de plaire à vos clients. Le mieux est de tester une campagne, puis de noter les résultats afin de toujours mieux performer. Est-ce que décembre approche? Est-ce que votre boutique en ligne est prête pour cette période achalandée de l’année? Si vous ne savez pas par où commencer pour survivre à la période des fêtes, nous vous suggérons de jeter un oeil à notre article sur comment préparer votre boutique en ligne pour les Fêtes! Sur ce, bonnes ventes!