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Toute l’aide dont vous avez besoin

Laissez-nous vous aider lors de la création de votre site, blog ou boutique en ligne.

Nos experts sont là pour vous

Chez WebSelf, nous croyons que tout le monde peut créer son propre site. Il est toutefois possible que vous ayez des questions en cours de route. Que ce soit au sujet du référencement, du nom de domaine ou de la gestion de votre boutique en ligne, notre équipe d’experts et nos diverses ressources sont là pour vous aider.

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Le service à la clientèle de WebSelf Simple

Nous savons que ce n’est pas tout le monde qui connaît bien l’univers bien particulier des sites web et des boutiques en ligne. C’est pour cette raison que notre équipe a pris soin de vous donner accès à de nombreuses ressources qui vous permettront de trouver des réponses à toutes vos questions.

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Le centre d’aide

C’est à cet endroit que vous trouverez toutes les réponses aux questions fréquentes concernant WebSelf Simple. Notre centre d’aide est séparé en plusieurs catégories: base, design, compte, domaine, email, référencement, blog et boutique. N’hésitez pas à le consulter au besoin.

Le service à la clientèle

Si vous n’avez pas trouvé ce que vous recherchiez sur notre centre d’aide, sachez qu’il est possible de contacter l’équipe du service à la clientèle de WebSelf Simple par ticket ou email. Nous vous répondrons dès que possible.

Consultez nos articles de blog

Une autre ressource intéressante de WebSelf Simple est son blog. Vous y retrouverez des articles et des trucs sur une grande variété de sujets:

Consulter notre blog
  • Exemples de sites
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Trucs et astuces marketing
  • Les bases de l’e-commerce
  • Design et dernières tendances
  • Les bonnes pratiques du référencement
Consulter notre blog

Questions fréquentes sur le service à la clientèle de WebSelf

Malheureusement, ce service n’est plus offert avec WebSelf Simple. Il est cependant possible de communiquer avec nous facilement en utilisant notre système de tickets ou email. Vous retrouverez le formulaire à remplir sur notre page du centre d’aide.
Notre équipe travaille très fort pour vous offrir une réponse dès que possible, nous visons un délai maximal de deux jours ouvrables. Veuillez noter que notre service à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 15h, sur les heures du Québec.
Connectez-vous à votre compte, puis sur le tableau de bord rendez-vous sur l’onglet de l’avatar situé en haut à droite pour accéder à votre profil. Cliquez ensuite sur l’onglet Facturation et paiements pour retrouver toutes les factures associées à votre compte.
Notre nouvel éditeur est intuitif et très facile à utiliser. Et si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter ou jeter un coup d’oeil à notre centre d’aide.

Votre idée mérite un grand site!

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